Términos y Condiciones
Última actualización: 26 de agosto de 2025
1. Introducción y Aceptación
Bienvenido a FitConsult ("nosotros", "nuestro" o "la empresa"). Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso de nuestros servicios de acondicionamiento físico personalizado, asesoramiento nutricional y entrenamiento.
Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta cumplir y estar sujeto a estos Términos. Si no está de acuerdo con alguna parte de estos términos, no debe utilizar nuestros servicios.
2. Descripción de los Servicios
FitConsult ofrece los siguientes servicios:
- Planes de acondicionamiento físico personalizados
- Asesoramiento nutricional profesional
- Entrenamientos individuales y grupales
- Seguimiento y monitoreo del progreso
- Consultas por videollamada
- Acceso a contenido educativo y recursos digitales
3. Elegibilidad y Registro
Para utilizar nuestros servicios, debe:
- Ser mayor de 18 años o tener el consentimiento de un padre o tutor legal
- Proporcionar información precisa y completa durante el registro
- Mantener actualizada su información personal y de contacto
- Ser responsable de mantener la confidencialidad de su cuenta
4. Consideraciones de Salud y Limitación de Responsabilidad
IMPORTANTE: Antes de comenzar cualquier programa de ejercicio o dieta, debe consultar con un médico, especialmente si tiene condiciones médicas preexistentes.
Nuestros servicios no constituyen consejo médico. Los usuarios participan en los programas bajo su propio riesgo. FitConsult no se hace responsable de lesiones, problemas de salud o cualquier otro daño que pueda resultar del uso de nuestros servicios.
Es su responsabilidad informarnos sobre cualquier limitación física, lesión o condición médica que pueda afectar su capacidad para participar en los programas.
5. Planes y Pagos
Los servicios se ofrecen mediante planes de suscripción mensual:
- Plan Básico: 29€/mes
- Plan Pro: 59€/mes
- Plan Élite: 89€/mes
Los pagos se procesan automáticamente cada mes. Los precios pueden cambiar con previo aviso de 30 días. Las cancelaciones deben realizarse antes del próximo ciclo de facturación para evitar cargos adicionales.
6. Política de Cancelación y Reembolsos
Puede cancelar su suscripción en cualquier momento contactándonos directamente. Las cancelaciones son efectivas al final del período de facturación actual.
No ofrecemos reembolsos por servicios parcialmente utilizados, excepto en circunstancias excepcionales que serán evaluadas caso por caso.
Nos reservamos el derecho de suspender o cancelar cuentas por violación de estos términos o comportamiento inapropiado.
7. Propiedad Intelectual
Todo el contenido de FitConsult, incluyendo pero no limitado a textos, gráficos, logos, videos, programas de entrenamiento y planes nutricionales, está protegido por derechos de autor y es propiedad exclusiva de FitConsult.
Se prohíbe la reproducción, distribución o uso comercial de nuestro contenido sin autorización escrita previa.
8. Conducta del Usuario
Al utilizar nuestros servicios, usted se compromete a:
- Seguir las instrucciones de seguridad proporcionadas
- Tratar con respeto a nuestro personal y otros usuarios
- No compartir su cuenta con terceros
- No utilizar los servicios para fines ilegales o no autorizados
- Proporcionar información veraz sobre su estado de salud
9. Privacidad y Protección de Datos
El tratamiento de sus datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos. Cumplimos con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la UE.
Sus datos de salud y fitness serán tratados con la máxima confidencialidad y solo se utilizarán para proporcionar y mejorar nuestros servicios.
10. Modificaciones de los Términos
Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web.
Le notificaremos sobre cambios significativos por correo electrónico. El uso continuado de nuestros servicios después de las modificaciones constituye su aceptación de los nuevos términos.
11. Ley Aplicable y Jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes españolas. Cualquier disputa será resuelta por los tribunales competentes de Madrid, España.
Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida, las disposiciones restantes seguirán en pleno vigor y efecto.
Información de Contacto
Si tiene preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puede contactarnos:
📧 Email: legal@fitconsult.es
📞 Teléfono: +34 911 234 567
📍 Dirección: Calle Fitness, 123, 28001 Madrid, España